瑞士桌上甜味劑專案：從原型需求到樣品寄出

客戶的問題

開發團隊希望比較適用於咖啡、抹茶和茶的幾種甜味劑配方。需求分別涉及甜度、後味、清涼感、口感厚度和溶解性，也詢問原型資料、運輸和後續包裝。雙方在溝通中明確甜度比較目標，而不是直接從「替糖」一詞作出假設。

與客戶商定的方案

恆利原開發了初步原型，並發送相應的COA、SDS和樣品照片。客戶確認收到資料，選擇先接收已完成的原型，而不等待另一條配方方向。樣品身分、文件範圍和運輸安排分別處理。

樣品寄出與下一步

恆利原寄出了原型，客戶也確認收到發運更新。在此之前，客戶已收到COA、SDS和原型照片。下一步是在目標飲品中試用所選配方並提供回饋。

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