اقرأ هذا الدليل بلغة أخرى
احتياج المشتري ونهجنا
طلب مشترٍ من بيرو: شكل المنتج وخيارات التعبئة
كيف تحول طلب مُحلّيات سائبة وبعلامة خاصة إلى مقارنة واضحة لشكل المنتج والتعبئة وإعادة التعبئة محلياً.
أرادت شركة أغذية في بيرو مقارنة المكونات السائبة بعبوات مُحلّيات تحمل علامتها الخاصة. توضح المراسلات كيف يساعد تحديد شكل المنتج والتعبئة على تحويل طلب تسعير واسع إلى خيارات عملية للنقاش.
ما الذي احتاجه المشتري؟
سأل المشتري عن الألولوز ومكونات فاكهة الراهب للشراء السائب وإعادة البيع بعلامته الخاصة، وطلب في البداية قواماً حبيبياً يشبه السكر. كما أراد مقارنة أحجام العبوات والوثائق وطريقة بسيطة لوضع العلامة قبل تحديد كمية التجربة.
كيف راجعنا الخيارات؟
فصلنا مسألة المكونات عن مسألة التعبئة. شرحنا الأشكال المسحوقة التي تناولتها هذه المراسلات وسألنا إن كانت مناسبة للمسارين. وقارنا العبوات المحايدة ذات الملصقات اللاصقة بمواد التعبئة المطبوعة خصيصاً، ثم اقترحنا التوريد السائب مع إعادة التعبئة محلياً في عبوات تجزئة. وعولج سعر المنتج وتكلفة النقل كل على حدة لتكون المقارنة على الأساس نفسه.
ما الذي اتضح من النقاش؟
أكد المشتري قبول المسحوق وملاءمة الأكياس السائبة المنفصلة لكل منتج لمسار التجربة المقترح. وسيتولى فريقه المحلي إعادة التعبئة وملصقات التجزئة ومتطلبات الاستيراد. وكانت خطوة التسعير التالية تحديد كمية كل مكوّن والتحقق من الوثائق المطابقة للمنتج والدفعة.
